FAQ

1. Quels sont les produits proposés par Varon Elite ?
Varon Elite propose une sélection soigneusement choisie de vêtements pour femmes, avec des pièces élégantes et confortables pour le quotidien comme pour les occasions spéciales.

2. Comment passer une commande ?
Commander, c'est facile ! Parcourez nos collections, choisissez vos articles préférés et cliquez sur « Ajouter au panier ». Suivez ensuite les instructions à l'étape du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.&et un numéro de suivi pour suivre votre colis.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • idéal
  • Maestro
  • Payer en magasin
  • UnionPay

5. Quelle est la politique d'expédition ?
Nous livrons actuellement aux Pays-Bas, en Belgique et en France. Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

6. Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, veuillez envoyer un courriel dans les 24 heures à info@varonelite.com Veuillez indiquer « Annuler ma commande » dans l’objet de votre courriel et préciser votre numéro de commande. Passé ce délai de 24 heures, votre commande sera traitée et il ne sera plus possible de la modifier ou de l’annuler.

7. Comment fonctionne la politique de retour et d'échange ?
Les retours et les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient inutilisés et dans leur emballage d'origine. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retours !

8. Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui, absolument ! Nous prenons vos données personnelles très au sérieux. Vos informations de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie SSL et ne servent qu'au traitement de votre commande. Une fois la transaction terminée, ces informations ne sont pas conservées.

9. Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Non, ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez aussi commander sans compte. Cependant, un compte facilite le suivi de votre commande et la gestion de vos futurs achats.

10. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler quoi que ce soit, veuillez envoyer un courriel immédiatement à info@varonelite.comUne fois la commande traitée ou expédiée, nous ne pouvons malheureusement plus garantir les modifications.

11. Comment fonctionne le remboursement ?
Les remboursements seront traités dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et inspection de votre article retourné.